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在“618”、“双十一”这样的电商大促日,电商运营们总要费尽心思做活动,而且这些大促的活动周期都比较长,每次活动都有预热期、热卖期和返场期,这时的活动形式与平时不太相同,而且不同的活动阶段也有不同的定位,需要商家们认真考量活动力度。电商运营做活动时应关注些什么?小编从活动主题文案、运营节奏、场景策划和浏览路径4各方面跟大家分析分析。
1. 活动主题文案
一个活动的关键点就是主题文案,活动的主题文案又有主标题和副标题。比如说京东的双十一主标题“好物好玩,上京东”贯穿整个活动,副标题是“xxx神券日”、“万店满减”等等,活动的主体文案要随着每次主打进行变化,主次表达有序。
2. 运营节奏
运营的节奏有三个因素:时间节奏、内容节奏、优惠力度节奏,结合起来就是要告诉用户:在什么时间段有什么样的促销力度的商品,围绕这三个节奏因素进行设计。
3. 场景策划
场景的策划是一种类似场景打包的方式,比如常见的双十二场景可能与圣诞节结合,也可以与双旦结合形成一些购买场景。还有一种是构造一些场景的榜单,比如年货节榜单、酒水节榜单、折扣榜、好物榜单等等,这些都是结合大量的用户自己数据及平台的内容资源构建的购买场景。
4. 浏览路径
在电商运营活动中“用户浏览路径”是大家特别关心的,因为这些直接影响到整个页面层级深度及页面内容。但在活动运营中有“浏览动线”,在电商活动中都有一个活动主页面(术语-主会场),在这个页面上(主会场)用户浏览没有深度路径(路径是指层级深度), 只有扁平层级所以叫“用户浏览动线”,这个“用户浏览动线”直接影响主会场页面的布局及页面的运营节奏。
上述的这4点里面,有很多细分因素,也是电商运营做活动时需要关注的,每个细分因素都可以去深入分析,将活动做的更加有吸引力。
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