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双十一即将迎来第一波发货高峰期,电商仓库作为店铺的坚实后盾,该做好哪些准备工作,备战双十一呢?
1. 做好各岗位的人员安排
为了做好电商仓库的管理工作,让各岗位间默契配合,确保有条不紊的快速发货,需做好各岗位的人员安排,一般来说,除了拣货和打包人员,电商仓库备战双十一还可以安排好以下人员:
l 总指挥人员:对双十一期间的工作进行统筹安排,使各岗位高效协同,各环节稳定作业。
l 预包装人员:为提高双十一的发货效率,可以提前根据仓库情况以及订单预测,制定双十一货品预包装计划,这就需要预包装人员按计划打包了,这样还可以减少仓库面积占用。
l 物料补给人员:仓库的面积有限,不可能把所有的货品库存都放在拣货区,打包台、复核台也不可能存放所有的打包物料,因此需要安排专人进行补给拣货区的货品以及包装台的物料,使拣货员和包装员更专注于自身的工作,保证效率。
l 现场巡视人员:双十一订单量大,电商仓库会比较忙碌,很有可能会忽略掉一些问题,安排人员进行巡视,能够时刻掌握现场,及时发现问题并处理问题。
l 整理保洁人员:仓库产生的废料一直堆放而不处理的话可能会堵住过道,影响整体效率,所以需安排整理保洁人员及时整理纸箱和处理废料,保证仓库现场整洁畅通,还要清理仓库产生的其他垃圾,避免安全隐患
2. 准备充足的设备和物料
首先就是要明确库存数量,知道每类货品的库存有多少,避免发生缺货情况,影响效率。各环节可能用到的物料也要准备齐全,如胶带、标签、纸、订书机、小刀等等,可以准备一个物料箱,把物料都归置到一处,缺料时可以到物料箱拿取。还需要准备好饮用水、提神的饮料,把设备充好电,叉车加满油,检查网络状态,准备移动网卡和应急电源等等。另外,货品和物料可以单元化储存,如10支一捆、50支一捆等等,这样不容易散落,还方便补给。
3. 进行操作演练
提前考虑好这些问题,演练各种问题的处理方法,如临时工操作不熟练、物流公司揽件不及时、人员拖沓等等。提前进行操作演练,由各环节的高手分享经验,进行培训,促使工作更高效;提前设置临时堆放区域,避免包裹占用仓库过道;并制定好绩效措施来考核,调动员工的积极性,还需考虑好人员换班、休息、就餐的问题。
电商仓库备战双十一,还得借助电商ERP管理系统,对仓库作业环节进行信息化管理,提高人员操作的效率和可执行性,还没上系统以及需要换系统的商家可以注册点三ERP进行免费试用,祝各位商家双十一大卖。
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