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企业在上线电商ERP系统的时候,总会有不同的声音,如果持反对声音的恰好是在企业中担任重要职位,可能会影响到电商ERP的上线进度;或者是上线了电商ERP之后,基层员工不好好使用系统,想着法的保持原有的工作习惯,这对于工作效率的提升是很不利的,这时就需要进行协调处理。总的来说,电商ERP的上线需要搞定以下几种类型的人:
1. 守旧派
在一直使用人工处理方式的企业中,总会有一些人已经习惯于传统的业务处理方式,并不想做出改变,但技术在不断发展,同行都开始使用信息化的管理方式,如果企业还不改进,就会逐渐失去市场竞争力。
对于不愿改变的这一类“守旧派”,必须耐心的进行宣传,让其明白电商ERP对于提升工作效率的作用,如上线电商ERP能为他省去多少工作量,让他切实的感受到系统带来的好处,真正理解和接收电商ERP系统。
2. 完美主义者
企业中有一些人总想追求完美,还有一些打着追求完美的幌子,做着鸡蛋里挑骨头的事,其实没有一下子就能做到完美的系统,电商ERP的上线需要耗费一定的资金,还需要一定的人员、花费一定的时间来做基础数据建设,在功能细节上可能还需要慢慢磨合……
面对这么多上线电商ERP需要处理的“问题”,不要嫌麻烦,前期的准备都是为了后续更好的使用,企业需要从自身业务出发,不断与系统供应商的团队沟通交流,才能打造出满意的电商ERP系统。
3. 老好人
还有一些人,没有自己的立场,在做上线电商ERP问题调研的时候,这一类人“没意见”、“都可以”,但是在使用过程中,遇到不顺的地方,就容易产生抵制情绪:手工模式下,订单内容需要修改,直接在打印出来的单据上用笔写上就可以了,但使用了电商ERP,就必须在系统中进行修改,然后再打印单据,对于有些追求简便的员工来说,无疑增加了工作量。
如果因为追求某一环节的效率,而放弃标准的操作流程,会为其他岗位的工作留下隐患,对待这一类的“老好人”,可以提前和他沟通,将想法达成一致,在公众场合确认意见,确保万无一失。
企业可千万别让这些人影响了电商ERP的上线,需及时搞定以上这三类人,让上线电商ERP的工作进行得顺畅一些。
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