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离天猫双十一活动越来越近了,想必商家们早已进入了备战状态,2020年的天猫双十一与以往相比最大的变化就是“两次爆发,双倍快乐”,设定了两次销售爆发点,第一波是从10月21日开始的预售和预热,11月1日-3日为第一次正式活动,第二波是从11月4日开始的第二次预售和预热,11月11日为第二次正式活动。
这样的设置,双十一的整体时长并没有变化,那今年为什么会将双十一活动分为两波,这样做的意义是什么呢?
此次双十一活动节奏的调整,无论是对消费者、商家还是物流方都是有好处的。
首先,对于消费者来说,以往的双十一从十月下旬开始预售预热,一直到11月11日才能完成购买,中间等待的时间比较长,有一部分消费者会因为当下急需,等不到双十一当天就提前买了,而今年的消费者在十月下旬挑选好心怡的商品,11月1日付款,很快就能收货了,很好地提升消费者的购买、收货体验,让消费者可以更好的享受双十一。
其次,对于商家而言,以往的双十一,所有的品牌都集中在一个时间节点去做营销和爆发,彼此之间会存在一定的“挤兑”,两波预热活动可以让不同类型品牌分时段爆发,商家也有了更多的营销和运营时间,更从容的安排促销节奏,商家可以在第一波活动结束时调整某些策略,更好地去奋战双十一。
另外,分为两波活动还可以减少后端物流的压力。2019年天猫双十一物流订单量在全天达到了12.92亿,即时当天增加人员调配,通常情况下,还是要一两个星期才能发完全部快递,大大降低了消费者的购物体验。而今年的两波活动分散了物流的压力,快递物流不再紧绷也会减少错配少配几率,快递的配送周期也会大大缩短。
看到这里,此次天猫双十一活动节奏调整背后的用意大家是否都清楚了呢?作为商家,不仅要考虑好促销活动的流程安排,还要做好物流安排和库存准备,点三ERP系统中能够设置自动审单策略和快递设置,助您更轻松的应对双十一。